Chatbot IA para Restaurantes: Ben
Chatbot IA conversacional para restaurantes
El chatbot IA que convierte las visitas a tu web en reservas
Reservas, menú, horarios y alérgenos: respuestas inmediatas en la web de tu restaurante, de día, de noche y en plena hora punta. Sin que tu equipo deje de atender las mesas.
24/7
Siempre respondiendo
5 segundos
Tiempo de respuesta
1 línea
De código para instalarlo
99€
Al mes, todo incluido
Qué es Ben
Tu web deja de ser un escaparate mudo
Ben es el chatbot de inteligencia artificial que vive en la web de tu restaurante. Quien llega a tu página ya no tiene que buscar un número, esperar una respuesta o rellenar un formulario: pregunta y obtiene respuesta al instante.
Ben no es un formulario que rellenar ni una lista de FAQ: es una conversación de verdad, que entiende lo que escribe el visitante y la lleva hasta la reserva confirmada.
Conversación natural
Entiende preguntas mal escritas y mensajes largos. Nada de "selecciona una opción del menú".
Multilingüe
Responde en el idioma del visitante: italiano, inglés, español, francés y alemán.
Inteligencia artificial conversacional
Cómo funciona Ben
Tres pasos, y ningún visitante de tu web se va sin respuesta
El visitante pregunta
Desde el chat de tu web
Una mesa, los ingredientes de un plato, los horarios o si hay aparcamiento. A cualquier hora, incluso en plena hora punta.
Ben responde
En segundos, con tus datos
Comprueba la disponibilidad real, recoge fecha, hora, comensales, nombre y alergias, y cierra la conversación sin mandar al visitante a otra parte.
El equipo lo recibe todo
En tiempo real, en la agenda RESTOO
La reserva entra en la agenda con las notas correctas y tu equipo recibe la notificación, sin copiar nada a mano.
Cuando la petición es delicada o fuera de lo habitual, Ben pasa la conversación a una persona de tu equipo — con todo el histórico.
Funciones principales
Todo lo que tu equipo ya no tiene que repetir
Siempre son las mismas preguntas las que ocupan el teléfono y el correo en los peores momentos. Ben las gestiona solo, con la información de tu local.
Solicita una demoReservas
Recoge fecha, hora, número de personas y necesidades especiales de forma autónoma. Gestiona también cambios y cancelaciones, liberando la mesa en la agenda.
Pedidos para llevar y a domicilio
Recoge el pedido directamente desde la web, lo confirma con el resumen correcto y lo envía a cocina. Ningún pedido perdido entre llamada y llamada.
Menú, alérgenos e intolerancias
Responde sobre ingredientes, precios, alérgenos y platos vegetarianos o para celíacos, usando solo tu menú actualizado. Nunca información inventada.
Horarios, aparcamiento y cómo llegar
Horario, días de cierre, ubicación, aparcamiento y accesibilidad: las preguntas más repetidas, fuera del teléfono para siempre.
Contactos que hoy pierdes
Incluso cuando la conversación no acaba en reserva, Ben recoge el nombre y el contacto de quien estaba interesado: eventos, grupos, cenas de empresa a los que volver a llamar.
Instalación
Online en 48 horas, en cualquier web
WordPress, Wix, Shopify o una web a medida: si tienes web, Ben se instala en ella.
Nos envías menú y horarios
Incluso en PDF o en foto. Nosotros los convertimos en lo que Ben debe saber sobre tu local.
Configuramos Ben
Nombre, personalidad, tono, idiomas, colores de tu marca y reglas de sala. Luego lo pruebas tú antes de publicarlo.
Añade Ben a tu web en 2 minutos
Te lo damos todo listo: pegas una línea en tu web y ya está.
Ningún software que instalar, ninguna app que tus clientes tengan que descargar: el chat vive dentro de tu web.
LA VOZ DE TU LOCAL
Se llama Ben, pero el nombre lo eliges tú
Por defecto tu asistente se presenta como Ben, pero puede tener el nombre que prefieras y una personalidad masculina o femenina. Para quien visita la web no es "un bot": es quien responde en nombre de tu restaurante.
"El cliente no tiene que darse cuenta de que habla con una IA. Solo tiene que darse cuenta de que le has respondido al instante."
Nombre y personalidad a elegir
Masculina o femenina, con el nombre que quieras. Por defecto se presenta como Lia.
En los colores de tu web
El chat toma los colores y el estilo de tu marca: parece parte de la web, no un widget pegado.
Paso a una persona
Peticiones delicadas, grupos grandes o eventos: la conversación pasa a tu equipo, con el histórico completo.
Ventajas para el local
Lo que cambia desde el primer día
Quien abre tu web ya ha decidido que está interesado. Si no encuentra respuesta en segundos, abre la del restaurante de al lado. Ben cierra esa fuga, sin añadir trabajo a tu equipo.
-
Disponibilidad 24 horas al día
Respuestas inmediatas incluso con el restaurante cerrado, de noche y en los días de descanso: cuando el cliente decide de verdad dónde va a cenar.
-
Menos errores en sala
Nada de reservas apuntadas al vuelo en un papel o mesas anotadas dos veces: cada petición llega escrita, completa y en la agenda correcta.
-
Ahorro de tiempo en las horas punta
Menos llamadas y menos emails que responder mientras sirves. El personal se queda en las mesas y en la cocina, donde genera valor.
-
Menos no-shows
Las reservas entran en la agenda con contacto verificado, listas para los recordatorios automáticos antes del servicio. Las mesas liberadas vuelven a estar disponibles al instante.
Precio
Un solo plan, todo incluido
Sin permanencia · Setup e instalación incluidos · Online en menos de 48 horas
BEN
Chatbot IA para tu web
99€
al mes
- Conversaciones ilimitadas en tu web
- Reservas, pedidos, menú, alérgenos y horarios
- Asistente personalizado: nombre, personalidad y tono
- Chat en los colores de tu marca
- Paso a operador humano
- Integración con la agenda RESTOO
- Setup, instalación y asistencia en español
¿Cuánto te cuesta hoy no responder?
Haz el cálculo con tus números. Si en una semana pierdes aunque solo sean tres mesas de 4 personas porque quien estaba en tu web no encontró respuesta:
12
comensales perdidos a la semana
35€
ticket medio
1.680€
perdidos cada mes
Son más de 1.600€ al mes que salen por la puerta sin hacer ruido. Ben cuesta 99€.
Online en menos de 48 horas
Sin permanencia: cancela cuando quieras
Transparencia
Lo que Ben no hace
Preferimos decírtelo antes: un asistente útil es un asistente con límites claros.
No inventa respuestas
Si un dato no está en tu menú o en tus reglas, no improvisa: pregunta o te pasa la conversación.
No sustituye a tu equipo
Gestiona las conversaciones repetitivas. Eventos, grupos grandes y clientes habituales siguen en tus manos.
No decide solo sobre alergias graves
Informa sobre alérgenos e intolerancias, pero en los casos críticos avisa al local antes de confirmar.
No te rehace la web
Ben se añade a la web que ya tienes, sin tocar el resto. Si luego quieres rehacerla, lo hablamos aparte.
FAQ
Preguntas Frecuentes sobre Ben
¿Cuánto cuesta Ben?
Ben cuesta 99€ al mes, con un único plan que incluye conversaciones ilimitadas, reservas, pedidos, información del menú, personalización del asistente e integración con la agenda RESTOO. No hay permanencia: puedes cancelar cuando quieras.
¿Cómo se instala en mi web?
Con una sola línea de código, que te damos ya lista: se pega una vez y el chat aparece en la web. Funciona en WordPress, Wix, Shopify o en una web a medida, y si lo prefieres lo instalamos nosotros por ti.
¿En cuánto tiempo está online?
Ben está online en menos de 48 horas. Del setup nos encargamos nosotros: cargamos menú, horarios y reglas de tu local, configuramos el asistente y hacemos una prueba juntos antes de publicarlo.
¿El visitante se da cuenta de que habla con una IA?
Ben se presenta con el nombre que elijas tú —por defecto Lia— y escribe con el tono de tu local, sin menús de opciones ni respuestas robóticas. Si el visitante pide hablar con una persona, la conversación pasa enseguida a tu equipo.
¿Puedo elegir el nombre y la personalidad del asistente?
Sí. El asistente puede ser masculino o femenino y tener el nombre que prefieras; si no eliges, se llama Lia. Personalizamos también el tono, los idiomas, los colores del chat y las reglas sobre qué puede confirmar solo.
¿Ben puede inventarse las respuestas sobre el menú?
No. Ben responde solo con la información que le has cargado: platos, ingredientes, precios y alérgenos de tu menú. Cuando no tiene un dato —o la pregunta es un caso delicado como una alergia grave— no improvisa: pasa la conversación a una persona de tu equipo.
¿Se integra con mi software de gestión?
Sí, Ben está integrado con RESTOO: cada reserva tomada desde la web entra directamente en la agenda digital, con comensales, hora y notas sobre alergias. Si usas otro software, valoramos juntos la integración.
¿En cuántos idiomas responde?
Ben responde en el idioma en que escribe el visitante —italiano, inglés, español, francés y alemán— sin que tengas que hacer nada. Una ventaja concreta para los locales con clientela turística.
Haz que tu web responda, incluso cuando estás en pleno servicio
Te mostramos a Ben trabajando con tu menú y tus horarios, con las preguntas que recibes de verdad de tus clientes. Luego decides.
- 99€ al mes, todo incluido
- Online en menos de 48 horas
- Sin permanencia · En cualquier web
Solicita tu demo gratuita
Déjanos tus datos y te mostramos a Ben en acción. Sin compromiso.