Política de Privacidad

Estimado Usuario,

en esta página se describen las modalidades de gestión del sitio en relación con el tratamiento de sus datos personales. De conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento Europeo n.º 679/2016 en materia de protección de datos personales (en adelante denominado GDPR) y de la Ley RSM n.º 171/2018, procedemos, por tanto, a proporcionar la siguiente información con el fin de ofrecer de manera correcta y transparente información sobre los datos recopilados por nuestro sitio web y las modalidades de su uso. La presente política también se inspira en la Recomendación n.º 2/2001 adoptada el 17 de mayo de 2001 por las autoridades europeas de protección de datos personales, reunidas en el Grupo establecido por el artículo 29 de la Directiva n.º 95/46/CE, para identificar algunos requisitos mínimos para la recopilación de datos personales en línea y, en particular, las modalidades, los tiempos y la naturaleza de la información que los responsables del tratamiento deben proporcionar a los usuarios cuando acceden a páginas web, independientemente de los fines de la conexión.

Recogida de datos
Los datos personales objeto de tratamiento son proporcionados libremente por usted y recopilados por nosotros durante la navegación en nuestro sitio web pienissimo.com, así como mediante la interacción con nuestros servicios, por ejemplo, al postularse para un puesto de trabajo en nuestra empresa a través de la sección “Trabaja con nosotros” del sitio, al contactar con nuestros agentes en el LiveChat, al mostrar interés por nuestros cursos y seminarios web o al descargar material gratuito disponible en línea.
Datos objeto del tratamiento
El tratamiento tendrá por objeto la siguiente información:
a) Datos de navegación:
Cuando visita nuestro sitio web, enviamos cookies o tecnologías con funcionalidades similares a sus dispositivos, que nos permiten supervisar su comportamiento. Estas cookies retransmiten datos a nuestros sistemas de análisis de información. Por tanto, podemos rastrear desde qué canal de marketing se ha generado su contacto (por ejemplo, Google Ads, correo electrónico, Meta Ads, TikTok Ads), qué páginas ha visitado y otra información similar.
Realizamos un análisis multidispositivo, es decir, utilizamos herramientas analíticas (Google Signals, GA4, Microsoft Clarity) que nos permiten detectar si ha visitado nuestro sitio web varias veces desde diferentes dispositivos. También recibimos información sobre cómo utiliza el sitio y cómo interactúa con él, así como el tiempo que pasa en el sitio. El servidor de nuestro sitio web también recopila información básica relacionada con la búsqueda realizada en su navegador en el momento de la visita.
Estos datos pueden incluir información sobre la fecha y hora de la última visita, la fecha y hora de la búsqueda en el navegador, su dirección IP, información básica de cabecera HTTP (como URL de referencia y user agent) y las URL previamente visitadas por su navegador.
Además, en este sitio es posible seleccionar algunas funcionalidades que operan sobre los datos personales compartiéndolos con otras entidades o sitios web (como Facebook, LinkedIn, etc.). Estas funcionalidades transmiten datos a terceros que pueden utilizar información personal de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Estas funcionalidades son gestionadas por terceros no asociados a nosotros, por lo que le recomendamos encarecidamente consultar sus políticas de privacidad.
El uso de cookies y otros instrumentos digitales con funcionalidad similar se describe con mayor detalle en nuestra política de cookies disponible en la sección correspondiente del sitio.
b) Datos identificativos y de contacto:
Cuando desee solicitar información o asistencia a través del LiveChat online o mediante uno de los formularios de contacto relacionados con cursos, seminarios web y/o material gratuito disponible online, se le solicitarán algunos datos personales, identificativos y de contacto para poder gestionar sus solicitudes.
En caso de que desee inscribirse en uno de nuestros seminarios web en remoto o en uno de nuestros cursos presenciales, también se le solicitará información sobre su establecimiento.
Cuando introduzca datos de terceros, usted asume la responsabilidad sobre dichos datos personales obtenidos, publicados o compartidos a través de este sitio web y garantiza tener derecho a comunicarlos o difundirlos, eximiendo al Responsable del tratamiento de cualquier responsabilidad frente a terceros.
Cuando elija libremente recibir actualizaciones e información sobre nuestros productos/servicios, recopilaremos su dirección de correo electrónico y conservaremos un historial de los correos electrónicos que le hemos enviado.
Modalidad de tratamiento
El tratamiento se realizará, también pero no exclusivamente, con la ayuda de medios informáticos y/o automatizados, mediante modalidades adecuadas para garantizar la seguridad, la protección y la confidencialidad de los datos, prevenir y limitar el riesgo de pérdida, deterioro o sustracción de los datos y asegurar su recuperación en un plazo razonable en caso de violación de datos (“data breach”). El tratamiento se llevará a cabo mediante operaciones de: recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, uso, comunicación, comparación o interconexión,
limitación, supresión y destrucción de los datos.
Finalidad del tratamiento
Sus datos personales serán tratados:
sin su consentimiento expreso para las siguientes finalidades:
a) permitir la gestión técnica y funcional de nuestro sitio web (incluido el mantenimiento de la seguridad informática), por ejemplo, identificando partes del sitio con baja latencia;
b) permitirnos gestionar sus solicitudes, en caso de que desee solicitar asistencia a través del chat online o información mediante los contactos publicados o los formularios presentes en las distintas secciones del sitio;
c) soft-spam: en caso de que haya adquirido previamente un producto o servicio relacionado, nuestra empresa podrá utilizar la dirección de correo electrónico facilitada para enviarle comunicaciones sobre productos o servicios similares, sin necesidad de su consentimiento, siempre que no ejerza su derecho de oposición;
con su consentimiento expreso para las siguientes finalidades:
d) fines comerciales directos, es decir, proporcionarle información y material comercial y publicitario (también mediante técnicas de comunicación a distancia) sobre nuestros productos/servicios o iniciativas;
e) fines de elaboración de perfiles, es decir, la creación de perfiles (individuales y/o agregados) basados en preferencias y hábitos de consumo, para realizar análisis de mercado y estadísticas y enviar comunicaciones personalizadas.
Base jurídica del tratamiento
Sin perjuicio de lo especificado para los datos de navegación, esenciales para el funcionamiento del sitio web, el tratamiento de sus datos personales se basará en las siguientes bases jurídicas:
a) el interés legítimo del Responsable del tratamiento;
b) la necesidad para la ejecución de medidas precontractuales y contractuales (por ejemplo, gestión de solicitudes de información);
c) el consentimiento libremente otorgado por usted (en el caso de marketing y perfilado).
Más en detalle: la base jurídica para las finalidades a) y c) es el art. 6.1 f) del GDPR y el art. 5.1 f) de la Ley RSM; para la finalidad b) es el art. 6.1 b) del GDPR y el art. 5.1 b) de la Ley RSM; y para las finalidades d) y e) es el art. 6.1 a) del GDPR y el art. 5.1 a) de la Ley RSM.
Naturaleza obligatoria o facultativa del tratamiento
La aportación de sus datos para las finalidades indicadas en el punto 4 letras a), b) y c) es obligatoria; por tanto, su negativa implicará la imposibilidad de navegar por nuestro sitio web y de gestionar sus solicitudes. La aportación de datos para las finalidades d) y e) (marketing y perfilado) es facultativa, por lo que puede decidir no proporcionarlos sin que ello afecte a su relación con nuestra empresa.
Destinatarios de los datos personales
Los datos personales recopilados serán tratados por el Responsable del tratamiento, por personal autorizado e instruido adecuadamente, así como por posibles consultores en calidad de encargados del tratamiento que realicen tareas técnicas y de soporte. La lista actualizada de encargados está disponible previa solicitud.
Sus datos no serán difundidos, pero podrán ser comunicados a organismos de control encargados de verificar el cumplimiento de las obligaciones legales.
Transferencia de datos a terceros países
Los datos no serán transferidos fuera de la UE. No obstante, si fuera necesario por razones técnicas u ორგანიზativas, la empresa podrá transferirlos conforme a la normativa vigente (arts. 44 y ss. del GDPR).
Periodo de conservación de los datos
Los datos de navegación se utilizan únicamente con fines estadísticos anónimos y se eliminan tras su tratamiento. Los demás datos se conservarán el tiempo necesario para la prestación del servicio o hasta la retirada del consentimiento, con un máximo de dos años para marketing y un año para perfilado.
Derechos del interesado
En cualquier momento podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición, retirada del consentimiento y reclamación ante la autoridad de control, conforme al GDPR.

Responsable del tratamiento y su representante en la Unión Europea
Para ejercer sus derechos puede contactar con Benfatto sl en: [email protected] .
Modificaciones
El Responsable se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, garantizando siempre la protección de los datos personales. Se recomienda revisarla periódicamente.