Il chatbot AI per il tuo ristorante: Ben

Agente AI per il sito del tuo ristorante e per WhatsApp

L'agente AI che trasforma sito e WhatsApp in prenotazioni

Prenotazioni, menù, orari e allergeni: risposte immediate a chi ti scrive, sul sito del tuo ristorante e su WhatsApp. Di giorno, di notte e nel pieno del servizio, senza che il tuo team smetta di servire ai tavoli.

Provalo in diretta Richiedi una demo

↘︎ Si apre qui in basso a destra: è Lia, l'assistente di Ben. Sul tuo sito le dai tu il nome e il tono che preferisci. Chiedile un tavolo e guarda come se la cava.

SITO + WHATSAPP + PROFILO ATTIVITÁ GOOGLE DA 39€ AL MESE ONLINE IN 48 ORE SENZA PERMANENZA
Lia, l'agente AI di Ben

Lia

online · risponde in pochi secondi

Ciao, vorrei un tavolo per 2 domani alle 20:30
Perfetto! Preferisci in sala o all'aperto?
In sala. Una di noi è celiaca.
In sala per 2 alle 20:30 c'è posto. Lasciami nome e telefono e confermo: segnalo anche l'intolleranza al glutine in cucina.
Giulia Bianchi, +39 340 000 00 00
Prenotazione confermata ✓
Domani 20:30 · 2 persone · in sala
Senza glutine segnalato. Ti arriva un WhatsApp con il riepilogo.

Conversazione gestita alle 23:41, a ristorante chiuso.

24/7

Sempre a rispondere

5 secondi

Tempo di risposta

1 riga

Di codice per installarlo

da 39€

Al mese, IVA esclusa

Ieri notte, a locale chiuso

Mentre dormivi, Lia rispondeva

22:14

"Avete posto per 6 sabato sera?"

Risposto in 4 secondi · prenotazione confermata

23:41

"Il tiramisù contiene glutine?"

Risposto in 3 secondi, dal tuo menù

00:52

"A che ora aprite domenica?"

Risposto in 2 secondi

02:07

"C'è parcheggio lì vicino?"

Risposto in 3 secondi

4 richieste, 1 tavolo prenotato. Il telefono non ha squillato nemmeno una volta.

Cos'è Ben

Il tuo sito smette di essere una vetrina muta

Ben è l'agente AI che vive sul sito del tuo ristorante: un assistente virtuale conversazionale, non il solito chatbot a pulsanti. Chi arriva sulla tua pagina non deve più cercare un numero, aspettare una risposta o compilare un modulo: chiede, e ottiene una risposta subito.

Le domande non arrivano quando fa comodo a te. Arrivano a mezzanotte, di lunedì a locale chiuso, mentre stai servendo trenta coperti. Ben risponde comunque, con le informazioni del tuo locale, e ti lascia in agenda solo il risultato.

Conversazione naturale

Capisce domande scritte male e messaggi lunghi. Niente "seleziona un'opzione dal menu".

Multilingua

Risponde nella lingua del visitatore: italiano, inglese, spagnolo, francese e tedesco.

Provala adesso, è qui ↘︎

Intelligenza artificiale conversazionale

Come funziona Ben

Tre passi, e nessun visitatore del tuo sito se ne va senza risposta

Il visitatore chiede

Dalla chat sul tuo sito

Un tavolo, gli ingredienti di un piatto, gli orari o se c'è parcheggio. A qualsiasi ora, anche mentre sei in pieno servizio.

Ben risponde

In pochi secondi, con i tuoi dati

Verifica la disponibilità reale, raccoglie data, ora, coperti, nome e allergie, e chiude la conversazione senza rimbalzare il visitatore altrove.

Il team riceve tutto

In tempo reale, nella tua agenda

La prenotazione entra in agenda con le note giuste e il tuo staff riceve la notifica, senza copiare niente a mano.

Quando la richiesta è delicata o fuori dal solito, Ben passa la conversazione a una persona del tuo team — con tutto lo storico.

Funzioni principali

Tutto quello che il tuo staff non deve più ripetere

Sono sempre le stesse domande a occupare il telefono e la casella email nei momenti peggiori. Ben le gestisce da solo, con le informazioni del tuo locale.

Richiedi una demo
01

Prenotazioni

Raccoglie data, ora, numero di persone ed esigenze speciali in autonomia. Gestisce anche modifiche e cancellazioni, liberando il tavolo in agenda.

02

Ordini da asporto e a domicilio

Prende la richiesta direttamente dal sito, la conferma con il riepilogo corretto e la inoltra alla cucina. Nessun ordine perso tra una chiamata e l'altra.

03

Menù, allergeni e intolleranze

Risponde su ingredienti, prezzi, allergeni e piatti vegetariani o per celiaci, usando solo il tuo menù aggiornato. Mai informazioni inventate.

04

Orari, parcheggio e come arrivare

Apertura, giorni di chiusura, posizione, parcheggio e accessibilità: le domande più ripetute, tolte dal telefono per sempre.

05

Lo stesso agente, anche su WhatsApp

Ben non vive solo sul sito: risponde con la stessa testa anche a chi ti scrive su WhatsApp, con il tuo menù e la tua agenda. Un cliente ti scrive in chat sul sito e un altro su WhatsApp: per te è lo stesso assistente, e le prenotazioni finiscono nello stesso posto. Se ti serve solo il canale WhatsApp, la versione dedicata è BenWapp.

06

Contatti che oggi perdi

Anche quando la conversazione non finisce in prenotazione, Ben raccoglie nome e contatto di chi era interessato: eventi, gruppi, cene aziendali da richiamare.

07

Anche dal tuo profilo di attivitá di Google

Il tuo profilo Google lo aprono molte più persone del tuo sito: è lì che si guardano foto, orari e recensioni prima di decidere. Metti il link di Ben tra le informazioni del profilo e chi ti trova su Maps può prenotare parlando, senza cercare un numero.

Installazione

Online in 48 ore, su qualsiasi sito

WordPress, Wix, Shopify o un sito fatto su misura: se hai un sito, Ben ci va sopra.

Ci mandi menù e orari

Anche in PDF o in foto. Ci pensiamo noi a trasformarli in quello che Ben deve sapere sul tuo locale.

Configuriamo Lia

Nome, personalità, tono, lingue, colori del tuo brand e regole di sala. Poi la provi tu prima di pubblicarla.

Aggiungi Ben al tuo sito in 2 minuti

Ti diamo tutto pronto: incolli una riga sul tuo sito e hai finito.

Nessun software da installare, nessuna app da far scaricare ai tuoi clienti: la chat vive dentro il tuo sito.

Lia, l'assistente AI di Ben sul sito del ristorante

LA VOCE DEL TUO LOCALE

Lia, l'assistente AI di Ben

Di default il tuo assistente si presenta come Lia, ma può avere il nome che preferisci e una personalità maschile o femminile. Per chi visita il sito non è "un bot": è chi risponde a nome del tuo ristorante.

"Il cliente non deve accorgersi di parlare con un'AI. Deve solo accorgersi che gli hai risposto subito."

Prova Lia adesso

Nome e personalità a scelta

Maschile o femminile, con il nome che vuoi. Di default si presenta come Lia.

Nei colori del tuo sito

La chat prende i colori e lo stile del tuo brand: sembra parte del sito, non un widget appiccicato.

Passaggio a una persona

Richieste delicate, gruppi numerosi o eventi: la conversazione passa al tuo team, con lo storico completo.

Vantaggi per il locale

Quello che cambia dal primo giorno

Chi apre il tuo sito ha già deciso di essere interessato. Se non trova risposta in pochi secondi, apre quello del ristorante di fianco. Ben chiude quella falla, senza aggiungere lavoro al tuo team.

  • Disponibilità 24 ore su 24

    Risposte immediate anche a ristorante chiuso, di notte e nei giorni di riposo: quando il cliente decide davvero dove andrà a cena.

  • Meno errori in sala

    Niente prenotazioni prese al volo su un foglietto o tavoli segnati due volte: ogni richiesta arriva scritta, completa e nell'agenda giusta.

  • Risparmio di tempo nei momenti di punta

    Meno telefonate e meno email a cui rispondere mentre servi. Il personale resta ai tavoli e in cucina, dove genera valore.

  • Meno no-show

    Le prenotazioni entrano in agenda con contatto verificato, pronte per i promemoria automatici prima del servizio. I tavoli liberati tornano subito disponibili.

Ben, il chatbot AI che risponde sul sito del ristorante

Prezzo trasparente

Due piani. Un solo Ben.

Senza permanenza · Setup e installazione inclusi · Online in meno di 48 ore

BEN + RESTOO

Se hai già il gestionale

39€

al mese + il tuo piano Restoo · IVA esclusa

Con Restoo Pro: 118€/mese in tutto

Richiedi una demo
TUTTO INCLUSO

BEN + AGENDA

Non hai un gestionale? Ci pensiamo noi

59€

al mese · IVA esclusa · tutto compreso

Agenda integrata: le prenotazioni dal sito finiscono lì, senza nessun software in più da comprare.

Richiedi una demo

In tutti e due i piani Ben è lo stesso:

Conversazioni illimitate sul tuo sito
Prenotazioni, ordini, menù, allergeni e orari
Assistente personalizzato: nome, personalità e tono
Chat nei colori del tuo brand
Passaggio a operatore umano
 Multilingue
Installazione con una riga di codice
Online in meno di 48 ore
Setup e assistenza in italiano

L'agenda integrata raccoglie le prenotazioni che arrivano dal sito. Se ti serve la gestione completa della sala — tavoli, turni, sale, lista d'attesa — il gestionale è Restoo.

Trasparenza

Cosa Ben non fa

Preferiamo dirtelo prima: un assistente utile è un assistente con dei limiti chiari.

Non inventa risposte

Se un dato non è nel tuo menù o nelle tue regole, non improvvisa: chiede o passa la conversazione a te.

Non sostituisce il tuo team

Gestisce le conversazioni ripetitive. Eventi, gruppi numerosi e clienti abituali restano in mano tua.

Non decide da solo sulle allergie gravi

Informa su allergeni e intolleranze, ma sui casi critici allerta il locale prima di confermare.

Non ti rifà il sito

Ben si aggiunge al sito che hai già, senza toccarne il resto. Se poi vuoi rifarlo, ne parliamo separatamente.

FAQ

Domande Frequenti su Ben

Ben ha due piani. 39€ al mese se hai già il gestionale Restoo: il piano Restoo si somma, quindi con Restoo Pro sono 118€ al mese in tutto. Oppure 59€ al mese tutto compreso, con l'agenda integrata, se non hai un gestionale e non vuoi comprarne uno. Tutti i prezzi sono IVA esclusa, le conversazioni sono illimitate in entrambi i piani e non c'è vincolo di permanenza.

No. Le prenotazioni devono finire da qualche parte, ma non è obbligatorio comprare un gestionale: il piano da 59€ include già un'agenda dove atterrano le prenotazioni prese dal sito. Se invece usi già Restoo, Ben ci si collega e paghi 39€. Se hai un altro gestionale, dillo quando richiedi la demo e valutiamo l'integrazione.

Con una sola riga di codice, che ti diamo già pronta: si incolla una volta e la chat compare sul sito. Funziona su WordPress, Wix, Shopify o su un sito fatto su misura, e se preferisci la installiamo noi al posto tuo.

Ben è online in meno di 48 ore. Al setup pensiamo noi: carichiamo menù, orari e regole del tuo locale, configuriamo l'assistente e facciamo una prova insieme prima di pubblicarlo.

L'assistente si presenta con il nome che scegli tu — di default Lia — e scrive con il tono del tuo locale, senza menu di opzioni né risposte robotiche. Se il visitatore chiede di parlare con una persona, la conversazione passa subito al tuo team.

Sì. L'assistente può essere maschile o femminile e avere il nome che preferisci; se non scegli, si chiama Lia. Personalizziamo anche il tono, le lingue, i colori della chat e le regole su cosa può confermare da solo.

No. Ben risponde solo con le informazioni che gli hai caricato: piatti, ingredienti, prezzi e allergeni del tuo menù. Quando non ha un dato — o la domanda riguarda un caso delicato come un'allergia grave — non improvvisa: passa la conversazione a una persona del tuo team.

Sì, Ben è integrato con Restoo: ogni prenotazione presa dal sito entra direttamente nell'agenda digitale, con coperti, orario e note su allergie. Se usi un altro gestionale, valutiamo insieme l'integrazione.

Ben risponde nella lingua in cui scrive il visitatore — italiano, inglese, spagnolo, francese e tedesco — senza che tu debba fare nulla. Un vantaggio concreto per i locali con clientela turistica.

Sì, non c'è vincolo di permanenza: disdici quando vuoi, senza penali. Il setup e l'installazione sono inclusi nel canone, quindi non paghi niente in anticipo per partire.

Le conversazioni e i dati delle prenotazioni sono su server nell'Unione Europea e trattati secondo il GDPR. Sono dati del tuo ristorante: non vengono cedati a terzi né usati per altri scopi.

È un agente AI, ed è una differenza che si sente subito. Un chatbot classico ti fa scegliere fra pulsanti e ti risponde con testi scritti prima; un agente AI capisce quello che scrivi, controlla la disponibilità reale in agenda, prenota, annota un'allergia e — quando serve — passa la conversazione a una persona. Ben è un assistente virtuale conversazionale: il visitatore scrive come scriverebbe a un cameriere, non a un modulo.

Cambia il canale su cui rispondono. Ben è l'agente AI completo: risponde sia sul sito del tuo ristorante sia su WhatsApp. BenWapp è la versione che lavora solo su WhatsApp: la scelta giusta se il sito non è il tuo canale e ti interessa solo la chat. BenCall è il centralino che risponde alle chiamate vocali. Qualunque combinazione scegli, le prenotazioni finiscono nella stessa agenda.

Fai rispondere il tuo sito, anche quando sei in servizio

Ti mostriamo Ben al lavoro sul tuo menù e sui tuoi orari, con le domande che ricevi davvero dai tuoi clienti. Poi decidi.

  • Da 39€ al mese, IVA esclusa
  • Online in meno di 48 ore
  • Senza permanenza · Su qualsiasi sito

Prima di lasciarci i tuoi dati, provala:

Apri la chat e falle una domanda

Richiedi la tua demo gratuita

Lascia i tuoi dati e ti mostriamo Ben in azione. Nessun impegno.

Responsabile: BENFATTO SL, NIF: B56165764 Email: [email protected]
Per conto dell azienda, trattiamo le informazioni inviate al fine di fornirvi il servizio richiesto. I dati forniti saranno conservati per tutta la durata del rapporto commerciale o per il tempo necessario per adempiere ad obblighi di legge. I dati non saranno ceduti a terzi, tranne nei casi in cui vi sia un obbligo legale. Si prega di leggere: Avviso legale, Politica sulla privacy.