Prenotazioni WhatsApp per Ristoranti : Benwapp

Notifiche WhatsApp per il tuo ristorante

Chi prenota si dimentica. Il tuo WhatsApp no.

Conferme, promemoria e disdette partono da sole su WhatsApp, con i pulsanti per annullare o modificare. E chi non riesce a parlarti al telefono riceve subito il link per prenotare. Il numero del locale resta quello di sempre.

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Meno telefonate, meno tavoli vuoti. Il cliente non deve chiamare: arriva tutto su WhatsApp  

NOVITÀ: COESISTENZA META DA 39€/MESE API UFFICIALE META ATTIVO IN 24-48 ORE

Il messaggio che il tuo cliente riceve da solo , appena prenota.

🍝
Ristorante Best Burger
account business
Oggi
Gentile Giulia Bianchi, abbiamo ricevuto la tua prenotazione da Best Burger. 🚫 Ti chiediamo di non rispondere o chiamare questo numero.
La tua prenotazione è confermata 🥳
✅ Puoi chiamarci, scriverci, verificare o modificare la prenotazione cliccando sui bottoni 👇
📅 Sabato 14, ore 20:30
⏰ Ora: 20:30
👥 Persone : 2 persone
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⏰ Ci vediamo domani alle 20:30! Ti aspettiamo. Promemoria automatico
Nessuno in sala ha scritto niente. Ha fatto tutto BenWapp

500+

Ristoranti

- 70%

Chiamate al telefono

- 30%

No-show

24-48h

Attivo e operativo

Il cambiamento

La chiamata che perdi oggi, domani è un tavolo pieno.

Senza BenWapp

  • ✗ Chi non trova risposta al telefono non richiama: prenota altrove
  • ✗ Ogni conferma e ogni promemoria li scrive qualcuno a mano
  • ✗ Chi vuole disdire deve telefonare: se non ci riesce, non si presenta e basta
  • ✗ WhatsApp normale sul numero del locale: rischio di blocco
  • ✗ I tavoli liberati all'ultimo restano vuoti, perché nessuno lo sa in tempo

Con BenWapp

  • ✓ Chi non riesce a parlarti riceve subito il link per prenotare
  • ✓ Conferme, disdette e promemoria partono in automatico
  • ✓ Il cliente annulla o modifica da un pulsante, senza telefonare
  • ✓ API ufficiale Meta: il numero del ristorante non incorre nei blocchi delle soluzioni non ufficiali
  • ✓ Un tavolo che si libera lo sai subito, e lo puoi rivendere

API ufficiale WhatsApp · Certificato Meta

Come funziona BenWapp

Tre passi per non perdere mai più una prenotazione

Il cliente chiama

Sei occupato, il telefono squilla

Sei ai tavoli, in cucina, o semplicemente impegnato. Il telefono squilla e non puoi rispondere.

BenWapp scrive per te

In automatico, via WhatsApp

Il cliente riceve subito un messaggio WhatsApp con il link di prenotazione. Zero attesa, zero perdite.

Prenotazione confermata

Tutto nella tua agenda

Il cliente prenota in pochi tap e riceve la conferma su WhatsApp. Tu trovi tutto in agenda, pronto per il servizio.

Coesistenza WhatsApp

NOVITÀ UFFICIALE META

L'automazione arriva. Il telefono in cassa resta acceso.

È una delle funzioni più recenti rilasciate da Meta, e cambia le regole: la coesistenza fa convivere l'app WhatsApp Business sul telefono e la Cloud API sullo stesso identico numero. Il tuo staff continua a chattare dal cellulare come ha sempre fatto, e nello stesso momento BenWapp manda le notifiche in automatico. Fino a poco tempo fa bisognava scegliere: o l'app, o l'automazione.

Senza coesistenza

Portare il numero su una piattaforma significa perdere l'app sul telefono , oppure lavorare su un secondo numero che i tuoi clienti non hanno in rubrica. In tutti e due i casi qualcosa si rompe.

  • Nessun numero nuovo : resta quello che i clienti hanno già in rubrica, con tutto lo storico delle chat.
  • L'app continua a funzionare : se un cliente risponde al messaggio, lo vedi sul telefono e gli rispondi tu, come sempre.
  • Account business certificato : essendo l'API ufficiale, il numero non rischia il blocco che colpisce le soluzioni non ufficiali.

Un solo numero, quello di sempre

Come si dividono il lavoro

Il tuo staff

Risponde a mano dall'app WhatsApp Business, dal telefono del locale.

BenWapp

Conferme, disdette e promemoria in automatico, 24 ore su 24.

Funzionano insieme , sullo stesso numero. È la coesistenza ufficiale di Meta.

Cosa fa BenWapp

Il canale su cui i tuoi clienti leggono davvero

Un'email di conferma finisce nella posta promozionali. Un messaggio WhatsApp lo aprono tutti, e in pochi minuti. BenWapp usa quel canale per tenere in ordine le prenotazioni del tuo locale, senza che nessuno debba scrivere niente.

Nessun pacchetto messaggi e nessuna commissione sulle prenotazioni. Non rivendiamo i messaggi con un ricarico: le tariffe di WhatsApp le paghi direttamente a Meta, al costo. Da noi paghi solo il canone.

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01

Chiamata persa, prenotazione salvata

Quando non riesci a rispondere al telefono, a chi ti ha chiamato parte da solo un messaggio WhatsApp con il link per prenotare. Il cliente prenota dalla chat, senza scaricare niente.

02

Conferme, disdette e promemoria

A ogni passaggio della prenotazione parte il messaggio giusto, scritto con il tono del tuo locale: la conferma appena prenota, il promemoria prima del servizio, l'avviso se qualcosa cambia. Meno no-show, meno tavoli vuoti.

03

Annulla e modifica con un pulsante

Dentro il messaggio di conferma ci sono i pulsanti per disdire o cambiare la prenotazione. Il cliente non deve telefonare né aspettare che qualcuno risponda: tocca, e la tua agenda si aggiorna da sola. Un tavolo che si libera lo sai in tempo per rivenderlo.

04

Multilingua

Ogni cliente riceve i messaggi nella sua lingua: i turisti capiscono l'orario e il promemoria senza fraintendimenti.

05

Se il cliente risponde, rispondi tu

BenWapp manda i messaggi; le risposte le legge il tuo staff. Grazie alla coesistenza la chat arriva nell'app WhatsApp Business sul telefono del locale, e chiunque in sala risponde a mano nello stesso thread. Vuoi che risponda un'AI al posto tuo? È quello che fa Ben .

06

API ufficiale, nessun blocco

BenWapp usa l'API ufficiale di Meta ed è certificato: il numero del ristorante non incorre nei blocchi che colpiscono le soluzioni non ufficiali.

07

Collegato alla tua agenda

Ogni prenotazione, ogni disdetta e ogni modifica si riflette in tempo reale nell'agenda del locale, con le note e le esigenze speciali già al posto giusto.

08

Centralino avanzato

Nel piano con centralino: filtra e reindirizza le chiamate, con gestione degli orari settimanali e code di ricezione con priorità dei chiamanti.

Due prodotti diversi

BenWapp scrive. Ben conversa.

Lavorano tutti e due su WhatsApp, ma fanno due mestieri diversi

BenWapp

Il locale scrive al cliente

Parte tutto da voi: una prenotazione entra, e il messaggio giusto va al cliente da solo. Con i pulsanti per annullare e modificare.

  • Conferme, disdette e promemoria
  • Chiamata persa → link per prenotare
  • Pulsanti annulla e modifica
  • — Alle risposte ci pensa il tuo staff

Ben

Il cliente scrive, e gli risponde un'AI

Parte dal cliente: scrive, e trova qualcuno che capisce cosa chiede, controlla la disponibilità e prenota. Sul sito e su WhatsApp.

  • Risponde su menù, allergeni e orari
  • Prenota da solo, anche a locale chiuso
  • Nella lingua del cliente
  • Sul sito web e su WhatsApp
Scopri Ben

Si possono avere tutti e due: le notifiche di BenWapp e l'AI di Ben, sullo stesso numero.

Prezzo trasparente

Due piani. Nessun pacchetto messaggi.

Configurazione guidata inclusa · Attivo in 24-48 ore · Nessun vincolo di permanenza

BenWapp: 39€ al mese , IVA esclusa. Nessuna commissione sulle prenotazioni.

Le prenotazioni devono entrare in un'agenda: la nostra è inclusa, oppure colleghiamo RESTOO se già lo usi.

BENWAPP

Le notifiche su WhatsApp

39€

al mese · IVA esclusa · fatturazione annuale

oppure 49€ al mese pagando mese per mese

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ANCHE IL TELEFONO

BENWAPP + CENTRALINO

WhatsApp e chiamate, in un unico sistema

89€

al mese · IVA esclusa · fatturazione annuale

oppure 99€ al mese pagando mese per mese

Sono 50€ in più al mese : tutto il piano BenWapp, e in aggiunta il centralino virtuale che filtra, smista e mette in coda le chiamate.

Richiedi una demo

In tutti e due i piani è incluso tutto:

Chiamata persa → link per prenotare
Conferma, cancellazione e promemoria
Pulsanti annulla e modifica
Multilingua
Coesistenza Meta: il numero resta sul tuo telefono
Configurazione guidata inclusa

Se vuoi che ci occupiamo noi dell'attivazione su Meta, il costo è di 30 € una tantum . Se preferisci farla da solo, non paghi nulla in più.

Cosa serve per attivarlo

Due requisiti, nessuna sorpresa.

Il numero in coesistenza

Il numero del locale viene collegato all'API ufficiale di Meta restando allo stesso tempo sull'app del telefono. Se non è ancora su WhatsApp Business, ce ne occupiamo noi.

Un'agenda per le prenotazioni

Le notifiche partono da quello che succede in agenda, quindi un'agenda ci vuole. La nostra è inclusa nel canone : se non usi nessun gestionale, non devi aggiungere altro. Se invece hai già RESTOO, ci colleghiamo a quello e il suo piano si somma.

Se preferisci usare RESTOO come gestionale, questi sono i suoi piani:

RESTOO PRO

+79€

al mese · IVA esclusa

Cosa include RESTOO

RESTOO PREMIUM

+149€

al mese · IVA esclusa

Cosa include RESTOO

FAQ

Domande Frequenti su BenWapp

39€ al mese con fatturazione annuale, oppure 49€ al mese pagando mese per mese. Con il centralino sono 89€ al mese in annuale, oppure 99€ mensili. Tutti i prezzi sono IVA esclusa. Non c'è nessuna commissione sulle prenotazioni e nessun pacchetto messaggi da comprare. L'agenda è inclusa; se preferisci usare RESTOO, il suo piano si somma.

Le tariffe dei messaggi le stabilisce Meta e le paghi direttamente a Meta, al costo : noi non le rivendiamo con un ricarico e non ti vendiamo pacchetti di messaggi. Parliamo di pochi centesimi a notifica, e sono soldi che spendi solo quando c'è una prenotazione vera. Da noi paghi il canone, e basta. In fase di demo ti facciamo una stima sul tuo volume reale di coperti.

No. Tieni il numero che i tuoi clienti già conoscono, il WhatsApp resta sul telefono del locale con tutto lo storico, e il tuo staff continua a rispondere a mano quando vuole.

Cambia chi comincia la conversazione. BenWapp scrive ai tuoi clienti : conferme, promemoria, disdette e il messaggio dopo una chiamata persa, tutti in automatico e con i pulsanti per annullare o modificare. Ben fa il contrario: è un'AI che risponde a chi scrive, capisce cosa chiede, controlla la disponibilità e prenota, sul sito e su WhatsApp. Si possono avere tutti e due sullo stesso numero.

Risponde il tuo staff, come ha sempre fatto. Grazie alla coesistenza la chat arriva nell'app WhatsApp Business sul telefono del locale e chiunque in sala può rispondere a mano, nello stesso thread. Se invece vuoi che risponda un'AI anche quando non c'è nessuno, è quello che fa Ben .

È una funzione ufficiale di Meta, tra le più recenti, che permette di usare l'app WhatsApp Business sul telefono e la Cloud API contemporaneamente, sullo stesso numero. In pratica il tuo staff continua a rispondere a mano dal cellulare mentre BenWapp manda conferme e promemoria in automatico. Prima bisognava scegliere tra le due cose.

Due cose, e di tutte e due ci occupiamo noi: il numero del locale collegato all'API ufficiale di Meta, e un'agenda dove vivono le prenotazioni. L'agenda è inclusa nel canone , quindi se non usi nessun gestionale non devi aggiungere niente. Se invece hai già RESTOO ci colleghiamo a quello, e il suo piano si somma.

BenWapp è operativo in 24-48 ore. La configurazione è guidata e inclusa nel prezzo: ti accompagniamo noi.

Sì. Il piano annuale si paga in anticipo in cambio della tariffa ridotta, ma non c'è penale né rinnovo forzato: alla fine del periodo decidi se continuare. Se preferisci non impegnarti per un anno, il piano mensile costa 49€ al mese e lo disdici quando vuoi.

Per usare l'API ufficiale, Meta chiede che l'account aziendale sia verificato. È una pratica che si fa una volta sola, con i documenti fiscali del locale, e di cui ci occupiamo noi dentro la configurazione guidata. È il passaggio dove si blocca quasi sempre chi prova a farlo da solo.

Sì, ed è uno dei motivi per cui BenWapp fa risparmiare coperti. Nel messaggio di conferma ci sono i pulsanti per disdire o modificare: il cliente tocca, la tua agenda si aggiorna e tu sai subito che quel tavolo è di nuovo libero, in tempo per rivenderlo. Senza BenWapp chi non riesce a telefonare semplicemente non si presenta.

Sì, BenWapp usa l'API ufficiale di WhatsApp ed è certificato Meta. Per questo il numero non incorre nei blocchi che colpiscono le soluzioni non ufficiali, che sono il motivo per cui di solito un ristorante si ritrova senza il suo WhatsApp da un giorno all'altro.

I dati delle prenotazioni sono su server nell'Unione Europea e trattati secondo il GDPR. Sono dati del tuo ristorante: non vengono ceduti a terzi né usati per altri scopi.

Sono 30€ una tantum, e li paghi solo se ci chiedi di occuparci noi dell'attivazione del tuo account su Meta. Se preferisci farla per conto tuo, non c'è nessun costo aggiuntivo.

Porta le tue prenotazioni su WhatsApp

Ogni prenotazione confermata, ogni promemoria mandato, ogni tavolo liberato in tempo per rivenderlo. Il numero resta quello di sempre. Da 39€ al mese.

  • Configurazione guidata inclusa
  • API ufficiale Meta · Nessun blocco
  • Attivo in 24-48 ore
  • Agenda inclusa, oppure colleghiamo RESTOO

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Lascia i tuoi dati e ti mostriamo BenWapp in azione. Nessun impegno.

Responsabile: BENFATTO SL, NIF: B56165764 Email: [email protected]
Per conto dell azienda, trattiamo le informazioni inviate al fine di fornirvi il servizio richiesto. I dati forniti saranno conservati per tutta la durata del rapporto commerciale o per il tempo necessario per adempiere ad obblighi di legge. I dati non saranno ceduti a terzi, tranne nei casi in cui vi sia un obbligo legale. Si prega di leggere: Avviso legale, Politica sulla privacy.