Restoo è un partner di Prenota con Google, il che significa che i nostri clienti hanno accesso immediato a tutte le funzionalità che offre.
Innanzitutto, ci sono alcuni passaggi da eseguire per integrare entrambi i sistemi ed ottenere il massimo da Prenota con Google.
Configura un profilo Google My Business
Affinché il tuo ristorante possa accettare prenotazioni tramite Prenota con Google, dovrai prima creare un profilo Google My Business. Questo ti aiuterà anche a farti trovare su Ricerca Google e Maps.
Per impostare il tuo profilo vai su business.google.com e inserisci i dettagli pertinenti. Avrai bisogno del nome e del tipo di attività per iniziare e poi potrai aggiungere altre informazioni da lì.
Requisiti per attivare RESTOO e prenota con Google
Prima di attivare l’integrazione alla Prenotazione con Google bisogna soddisfare i seguenti requisiti:
- Luogo: il tuo ristorante deve essere ubicato in Italia,
- Account verificato in Google My Business: devi avere un account già verificato del tuo ristorante su Google My Business.
- Disponibilità online: devi avere almeno un tavolo prenotabile nei prossimi 30 gg.
- Conferma immediata: devi accettare prenotazioni online con conferma immediata.
- Modifiche online: devi accettare che i tuoi clienti modifichino le loro prenotazioni online.
Controlla la tua politica di prenotazione
Per poter utilizzare Prenota con Google, devi offrire prenotazioni o richieste di conferma automatica dei serivizi tramite il tuo gestionale di prenotazioni Restoo che non richieda la pre-accettazione al momento della prenotazione.
Imposta i tipi di prenotazione
Prenota con Google accetterà solo prenotazioni effettuate per determinati tipi di servizi di ristorazione, come colazione, pranzo e cena. Restoo dispone di modelli di tipi di prenotazione per aiutarti a crearli nel tuo profilo Google My Business, in modo che i tipi di ristorazione siano automaticamente abilitati con Prenota con Google.
Una volta creati questi servizi, puoi gestire le tue prenotazioni in modo più efficace, se necessario. Ad esempio, potresti non voler mantenere il tuo ristorante aperto per le persone senza appuntamento all’ora di pranzo, ma desideri prenotare per la cena. Questa opzione ti offre un maggiore controllo massimizzando al tempo stesso il tuo potenziale nei momenti in cui desideri che le prenotazioni affluiscano.
Se necessario, puoi anche disattivare completamente la disponibilità tramite il tuo profilo Google My Business.
Domande frequenti su Restoo e Prenota con Goolge
Come creo e verifico l’account del mio ristorante in Google My Business?
Puoi creare gratuitamente il tuo account da questa página.
Per verificare il tuo account puoi seguire le indicazioni di questa guida.
Ho un ristorante dentro ad un hotel. Ho bisogno di 2 account di Google My Business?
Si. Avrai bisogno di un account per l’hotel e un altro per il ristorante.
Le prenotazioni si potranno realizzare solo in business categorizzati come “Ristorante” in Google My Business.
Come posso sapere quante prenotazioni arrivano da Prenota con Google?
Nei Reports delle Visite di Restoo, puoi consultare la sezione “tavoli per canale”.
Le prenotazioni che arrivano tramite Prenota con Google si identificano con il canale “Google (RwG)”.
Perchè Google non mostra correttamente i miei orari di prenotazione?
Prenota con Google ottiene i tuoi orari di apertura e chiusura dal tuo Google My Business.
Se gli orari di Prenota con Google non coincidono con quelli di Restoo, controlla la configurazione dei tuoi orari abituali e quella dei tuoi giorni speciali nel tuo profilo Google My Business.
Perchè Google non mostra la stessa disponibilità di Restoo?
Google sincronizza le tue condizioni di prenotazione una volta al giorno.
Se la tua disponbilità aumenta (aggiungi tavoli, servizi, orari), questa variazione sarà visibile su Google solo il giorno dopo.
Se invece la disponibilità diminuisse (si aggiunge una nuova prenotazione, si riducono i limiti per orario, si chiude per un giorno speciale), questa variazione sarà visibile immediatamente.
Sei pronto per iniziare con RESTOO e Prenota con Google?
Prenota con Google rende più semplice e veloce che mai per i tuoi clienti effettuare una prenotazione nella tua sede direttamente dal tuo elenco di ricerca su Google.
In questo articolo abbiamo scoperto come Prenota con Google può aumentare la visibilità del tuo ristorante e generare più prenotazioni e i semplici passaggi necessari per iniziare.
Se non utilizzi ancora Prenota con Google, contatta il nostro team di Benfatto o Restoo per scoprire come configurarlo in pochissimo tempo e iniziare ad attirare più prenotazioni nella tua sede.
