Ti stai chiedendo se dovresti aggiungere il bottone di prenota subito di RESTOO su Facebook come uno dei tuoi canali di prenotazione? Se è così, sei nel posto giusto. Ti mostreremo quanto è facile aggiungere il bottone su facebook ed i vantaggi che ti da a livello di esperienza di prenotazione pe i tuoi clienti al momento della prenotazione.
Noi di Benfatto abbiamo molta esperienza con Prenota subito di Facebook, il nostro Partner di servizio basato sul cloud sistema di gestione delle prenotazioni – Restoo è stato uno dei primi sistemi di prenotazione di ristoranti a offrire ai clienti la possibilità di effettuare richieste e accettare prenotazioni tramite Facebook ed instagram per singoli ristoranti oppure per catene di ristoranti con vari sedi con un semplice click sul pulsante prenota di Facebook o Instagram.
Grazie a questa esperienza, così come a quella dei nostri utenti, abbiamo una forte conoscenza di ciò che devi sapere per rendere Prenota con Facebook parte integrante del successo del tuo ristorante in futuro.
Cos'è Prenota subito con Facebook?
Prenota con Facebook è una funzione di prenotazione creata dal social che consente ai clienti che scoprono il tuo locale su Facebook di prenotare un tavolo nel tuo ristorante o locale.
I clienti che scoprono la tua attività tramite i social come Facebook possono prenotare in un click il tavolo desiderato, aggiungono i loro dettagli in un unico posto e questi vengono inoltrati a Restoo. Una volta confermato Restoo invia loro un’email di conferma. Se il tuo sistema di prenotazione invia anche whatsapp o sms ciò accadrà comunque.
Il tuo locale, pizzeria, pub o ristorante può usufruire di questo servizio assicurandosi che il sistema software di prenotazione o l’app sia collegata a Prenota con Facebook.
Nel gestionale di prenotazioni di RESTOO vedrai che la prenotazione ricevuta è arrivata dal canale di prenotazione di FAcebook.
Il ristorante può controllare quanti tavoli sono disponibili e verrà aggiornato in tempo reale, quindi Facebook non prenoterà mai in eccesso.
Come funziona Prenota con Facebook?
Quando i clienti scoprono la tua attività su Facebook, vedranno un pulsante che dice “Prenota” nella tua pagina Facebook. Facendo clic sul pulsante, i tuoi clienti possono accedere immediatamente alla tua disponibilità e da lì possono effettuare la prenotazione per la data, l’ora e il numero di partecipanti desiderati.
La prenotazione viene quindi inoltrata digitalmente al tuo sistema di prenotazione e inserita nella tua agenda digitale insieme alle altre prenotazioni.
Da questo momento in poi è come qualsiasi altra prenotazione e puoi comunicare con il tuo ospite con tutte le notifiche, via mail, telefono, whatsapp o sms necessari.
Prenota con Facebook riduce il numero di passaggi necessari al cliente per completare la prenotazione, migliorando così l’esperienza del tuo cliente.
Come aggiungere prenota subito con RESTOO su Facebook
Per inserire il pulsante prenota con Restoo bisogna cliccare sui tre puntini sul menù e clicca su modifica pulsante di call to action.
In seguito bisognerà scegliere dalla lista delle funzioni possibili la funzione prenota subito.
Successivamente si deve scegliere tra applicazioni create da meta oppure collegare applicazioni esterne al mondo Meta che permettono di offrire un esperienza di prenotazione diretta da facebook.
Selezionare collega un altro strumento ed appariranno nella schermata successiva la lista dei fornitori esterni a meta a disposizione per accettare le prenotazioni nel tuo ristorante.
Selezionare RESTOO tra i fornitori e collegare l’applicazione di RESTOO con facebook ed inserisci le tue credenziali nel tuo account di RESTOO.
I vantaggi di Prenota con Facebook per il tuo ristorante
Il vantaggio principale di Prenota con Facebook è che aumenta il numero di prenotazioni online che puoi potenzialmente ricevere per il tuo ristorante.
Sebbene sia utile accettare prenotazioni tramite il tuo sito web, vale la pena ricordare che la maggior parte delle persone cercherà il tuo ristorante per nome tramite Facebook, non andando direttamente alla tua pagina web , quindi ti trovera qui e consentirà loro di prenotare un tavolo velocemente.
Altri potenziali clienti potrebbero non sapere della tua esistenza, ancora e stanno semplicemente cercando un ristorante italiano locale o una pizzeria o osteria nelle vicinanza attraverso Facebook.
Il 60% dei consumatori, infatti, cerca foto online di piatti, foto e recensioni prima di scegliere un ristorante dove andare a pranzo o a cena.
I vantaggi di Prenota con Facebook per Il tuo ristorante sono:
- Semplifica il processo di prenotazione per i tuoi clienti esistenti
- Aiuta ad acquisire prenotazioni da nuovi clienti
- Rende la tua attività più visibile
- Aumenta il numero di prenotazioni senza ulteriori sforzi
- Presenta la disponibilità in tempo reale
- Consente la disattivazione rapida della disponibilità
- Disponibile online 24 ore su 24
Differenze tra Prenota con Google e Prenota con Facebook
Quando utilizzi Prenota con Facebook a differenza di prenota con Google in cui ci sono alcune funzionalità che non puoi modificare, come le email di conferma automatica della prenotazione, su cui non hai alcun controllo o possibilità di personalizzare. Con Facebook i clienti possono anche prenotare le esperienze e lasciare la carta di credito a garanzia.
Come Prenota con Google prenota con Facebook acquisisce i dati del cliente al momento della prenotazione, e si puo richiedere attivare il marketing, il che significa che non si perde l’opportunità di acquisire i dettagli di contatto di marketing per un utilizzo futuro.
Inoltre, Prenota con Facebook riindirizzando sulla pagina di prenotazione è una fonte live e ciò significa che eventuali modifiche alla disponibilità dei tavoli presso il tuo ristorante vengono aggiornate in tempo reale.
